Kontakt

Auf jeder einzelnen Produktseite gibt es eine Lagerbestandsanzeige, die anzeigt, was verfügbar ist. Wir zeigen keine vergriffenen Artikel an. Wenn Sie etwas auf unserer Seite gesehen haben und es nicht mehr finden können oder den Artikel bereits einmal bestellt haben, lohnt es sich immer, anzurufen, um zu erfahren, wann neue Lagerbestände eintreffen.

Das tun wir! – Viele unserer Produkte sind für die Lieferung am nächsten Tag geeignet. Darüber hinaus nutzen wir einen hervorragenden Kurierdienst, der Ihnen am Morgen Ihrer Lieferung eine einstündige Zustellbenachrichtigung sowie eine „Sie sind als Nächster“-Nachricht senden kann, wenn der Fahrer eine Zustellung entfernt ist!

Welchen Lieferservice verfügbar ist, erfahren Sie auf der jeweiligen Produktseite. Für weitere Informationen zu den Lieferoptionen klicken SieHier.

Wenn Sie einen Artikel vermissen, den Sie mit dem Rest Ihrer Bestellung erwartet hatten, können Sie uns gerne anrufen und wir können dies für Sie untersuchen. Es kann vorkommen, dass die Artikel einzeln verschickt wurden, wir werden dies jedoch umgehend prüfen und Sie beraten. Wenn ein Artikel fehlt, ist es auch möglich, dass er nicht vorrätig ist. In diesem Fall hätten wir versucht, Sie zu kontaktieren, um Sie darauf aufmerksam zu machen. Sie können auch Ihre E-Mails überprüfen, falls Sie unseren Anruf verpasst haben und wir Sie per E-Mail darüber informiert haben. Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen an unsere Firmenadresse (siehe rechts) zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in der gleichen Verpackung zurückgesendet werden, wenn sie in einer Markenbox, einem versiegelten Beutel usw. geliefert wurden, und dass sie sicher verpackt sind, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns ankommen. Sobald wir Ihren Artikel erhalten und überprüft haben, dass er sich in verkaufsfähigem Zustand befindet, erstatten wir den vollen Produktwert auf Ihr Konto zurück.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass Sie den Artikel erwarten, bevor Sie uns kontaktieren. Denken Sie immer daran, dass es einen zusätzlichen Werktag dauert, wenn Sie die Bestellung nach 15:00 Uhr aufgeben. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihr Telefon griffbereit haben, da sich möglicherweise ein Kurier mit Ihnen in Verbindung setzt und Sie nach detaillierteren Wegbeschreibungen fragt. Sie können uns gerne anrufen und wir können prüfen, ob es einen Grund für die Verzögerung gibt. Telefonnummer und Öffnungszeiten finden Sie in unseren Kontaktdaten (rechts).

Wir verfügen über umfassende Branchenkenntnisse und haben viele der Produkte selbst verwendet, aber unser Sortiment ist so umfangreich, dass wir nicht für jedes Produkt Experte sein können! (So ​​gerne wir auch wären!) Wir sammeln Produktbewertungen und die Chancen stehen gut, dass ein gleichgesinnter Kunde den Artikel schon einmal gekauft hat. Daher kann es für Sie hilfreich sein, die Beiträge kurz durchzulesen und zu sehen, was sie gesagt haben. Wir freuen uns über Bewertungen, da viele unserer Benutzer einige wirklich nützliche Tipps geben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, hinterlassen Sie uns auch eine ehrliche Bewertung!

Auf alle unsere Elektroartikel gewähren wir 1 Jahr Garantie. Viele unserer Hersteller bieten eine erweiterte Garantie an, wenn Sie Ihren Kauf auf deren Website registrieren. Für weitere Informationen zu Garantien klicken SieHier.

Wir sind im Begriff, unsere eigenen E-Geschenkkarten auf den Markt zu bringen – wir werden Sie also auf dem Laufenden halten, sobald dies auf der Website verfügbar ist. Sie sind eine tolle Idee für Geburtstage, Jubiläen und Weihnachten. Sobald Sie es eingerichtet haben, können Sie den Wert auswählen und direkt an den Empfänger Ihrer Wahl senden. Sie können ein Design und eine persönliche Nachricht auswählen und wir stellen Ihnen einen einzigartigen Code aus, den Sie beim Bezahlvorgang eingeben und gegen den Bestellwert einlösen können. E-Geschenkkarten können gegen alle Artikel eingelöst werden. Wenn sie nicht den Gesamtbetrag ausgeben, behalten wir den Restbetrag auf ihrem Konto, damit sie ihn bei einer anderen Gelegenheit verwenden können. Bitte beachten Sie, dass E-Geschenkkarten nach einem Jahr nach Ausstellung ablaufen.

Es tut uns leid, dass Ihre Ware nicht in dem von Ihnen erwarteten Zustand eingegangen ist. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie beschädigte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und machen Sie uns darauf aufmerksam. Alle unsere Waren werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt. Wir wissen jedoch, dass es zu Unfällen kommen kann und dass während des Transports etwas passieren kann. Möglicherweise bitten wir Sie, Fotos zu machen. Am besten senden Sie uns diese und Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer, per E-Mail zu. Sobald Sie uns dies zugesandt haben, können Sie uns gerne anrufen und wir können die Abholung des Artikels veranlassen und Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz zusenden.

Wenn Ihre Waren versandt wurden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Es ist wichtig, dass Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, da dies die schnellste und effizienteste Möglichkeit für uns ist, Sie zu kontaktieren.