Temas

Her bir ürün sayfasında, mevcut olanı gösteren bir stok seviyesi göstergesi bulunur. Stokta olmayan ürünleri göstermiyoruz. Sitemizde bir şey gördüyseniz ve artık bulamıyorsanız ya da ürünü geçmişte sipariş ettiyseniz, yeni stokların ne zaman geleceğini öğrenmek için her zaman bir telefon görüşmesi yapmaya değer.

Yaparız! – Ürünlerimizin çoğu Ertesi Gün Teslimata uygundur. Ayrıca, teslimatınızın sabahında size 1 saatlik teslimat bildirimi ve sürücü bir teslimat uzaktayken 'Sıradaki Sizsiniz' mesajı gönderebilen mükemmel bir kurye hizmeti kullanıyoruz!

Hangi teslimat hizmetinin mevcut olduğunu belirlemek için ayrı ürün sayfasına bakın. Teslimat seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için tıklayınİşte.

Siparişinizin geri kalanıyla birlikte gelmesini beklediğiniz bir ürün eksikse, bizi arayabilirsiniz; bu konuyu sizin için araştırabiliriz. Öğelerin tek tek gönderildiği durumlar olabilir, ancak bunu hemen inceleyip size bilgi vereceğiz. Bir ürün eksikse stokta kalmaması da mümkündür. Bu durumda sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçmeye çalışırdık. Aramamızı kaçırmış olmanız ve sizi bilgilendirmek için e-posta göndermemiz durumunda e-postalarınızı da kontrol edebilirsiniz. Bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeyi hedefleyeceğiz.

Siparişinizi 14 İş Günü içerisinde şirket adresimize (sağdakine bakınız) iade edebilirsiniz. Lütfen ürünün/ürünlerin, markalı bir kutu veya kapalı torba vb. içinde geldiyse, aynı ambalajda iade edildiğinden ve tarafımıza güvenli bir şekilde geri ulaştığından emin olmak için güvenli bir şekilde sarıldığından emin olun. Ürününüzü aldıktan ve satılabilir durumda olduğunu kontrol ettikten sonra, ürün değerinin tamamını hesabınıza iade edeceğiz.

Lütfen bizimle iletişime geçmeden önce ürünü beklediğinizden emin olmak için sipariş onayınızı kontrol edin. Siparişi saat 15:00'ten sonra verirseniz fazladan bir iş günü süreceğini hatırlamakta fayda var. Ayrıca bir kuryenin daha ayrıntılı yol tarifi almak üzere sizinle iletişime geçmesi mümkün olduğundan lütfen telefonunuzu el altında bulundurduğunuzdan emin olun. Bizi aramanızdan memnuniyet duyarız ve gecikmenin bir nedeni olup olmadığını araştırabiliriz. Telefon numarası ve çalışma saatleri için iletişim bilgilerimize (sağda) bakın.

Sektörde çok fazla bilgimiz var ve ürünlerin çoğunu kendimiz kullandık, ancak ürün yelpazemiz o kadar geniş ki her üründe uzman olamayız! (İstediğimiz kadar!) Ürün incelemeleri topluyoruz ve benzer düşüncelere sahip müşterilerin ürünü daha önce satın almış olma ihtimali var. Bu nedenle, hızlıca okuyup ne söylediklerini görmeniz size yardımcı olabilir. Kullanıcılarımızın çoğu gerçekten yararlı ipuçları sunduğundan, geri bildirim almayı seviyoruz. Siparişinizi ne zaman verirsiniz, bize de dürüst bir inceleme bıraktığınızdan emin olun!

Tüm elektrikli ürünlerimiz 1 yıl garantilidir. Üreticilerimizin çoğu, satın alma işleminizi web sitelerine kaydetmeniz durumunda uzatılmış bir garanti sunar. Garantiler hakkında daha fazla bilgi için tıklayınİşte.

Kendi E-Hediye Kartlarımızı piyasaya sürmek üzereyiz; bu web sitesinde yayınlandığında sizi bilgilendireceğiz. Doğum günleri, yıldönümleri ve Noel için harika bir fikir. Çalıştırdıktan sonra değeri seçebilecek ve doğrudan istediğiniz alıcıya gönderebileceksiniz. Bir tasarım ve kişisel bir mesaj seçebilirsiniz; biz de size ödeme sırasında girilebilecek ve sipariş bedeli karşılığında kullanılabilecek benzersiz bir kod vereceğiz. E-Hediye Kartları tüm ürünlerde kullanılabilir. Toplam tutarı harcamamaları durumunda, kalan bakiyeyi başka bir durumda kullanmaları için hesaplarında tutacağız. E-Hediye Kartlarının kullanım süresinin 1 yıl sonra sona ereceğini lütfen unutmayın.

Mallarınızın beklediğiniz durumda alamadığını duyduğumuz için üzgünüz. Düşük bir ihtimal de olsa hasarlı ürün teslim almanız durumunda lütfen bizimle iletişime geçin ve bizi bilgilendirin. Tüm ürünlerimiz gönderilmeden önce kontrol ediliyor ve dikkatlice paketleniyor, ancak kazaların olabileceğini ve nakliye sırasında bir şeyler olabileceğini biliyoruz. Sizden fotoğraf çekmenizi isteyebiliriz, dolayısıyla yapılacak en iyi şey bunları ve sipariş numarası da dahil olmak üzere siparişinizin ayrıntılarını bize e-postayla göndermek olacaktır. Bunu gönderdikten sonra bizi telefonla arayabilirsiniz; biz de ürünü alıp size mümkün olan en kısa sürede yenisini göndermeyi ayarlayabiliriz.

Mallarınız gönderildiğinde, sağladığınız e-posta adresine e-posta yoluyla bir onay alacaksınız; bize bir e-posta adresi vermeniz önemlidir; çünkü bu, sizinle iletişim kurmamızın en hızlı ve en etkili yolu olabilir.